- Durata cursului
- 1 zi
- Organizare
- Online sau cu prezență fizică
Conținut
- Fișa colectoare de date
- Histograma
- Diagrama Pareto
- Diagrama de dispersie/corelație
- Diagrama flux
- Diagrama Ishikawa
- Fișa de control
- New Seven Tools
Obiective
Obiectivul cursului este transmiterea instrumentelor calității.
Concept
Se alternează prelegeri de specialitate și lucru în grup. Munca în grup sprijină transferul a ceea ce a fost învățat în propria practică de lucru. O atenție deosebită este acordată oportunităților de schimb de experiență.
Grup țintă
Personal implicat în monitorizarea proceselor, în analiza datelor și în îmbunătățirea continuă.
Condiții de participare
Nu sunt necesare.
Certificat
După promovarea evaluării cunoștințelor (test cu răspunsuri multiple), veți primi un certificat digital de calificare emis de bfk management consulting.